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58同城到家精选入选2021CCFA生活服务业优秀实践案例集,创新模式获行业认可

日期:2022年05月11日

       6月29日, 由我国连锁运营协会主办的首届服务业连锁品牌立异峰会在上海举办。本届峰会现场发布了《2021CCFA日子服务业优异实践事例集》, 58同城到家精选凭仗其在家政服务业的立异实践及超卓体现成功当选。
       近年来, 在消费晋级和数字化革新的双引擎驱动下, 顾客对新场景的巴望和新商业形式的需求益发激烈。为了发掘日子服务业的立异模范, 总结和推行日子服务品牌优异实践经验, 我国连锁运营协会联合来自金融、财税、高校等多个范畴的工作专家一起组成事例点评工作组, 优选出15家来自家政服务、家居家装、酒店民宿等细分业态的优异品牌, 从多维度剖析其品牌亮点。从很多品牌中锋芒毕露, 意味着58同城到家精选在家政服务范畴的深耕及立异赢得工作认可。以数字络绎不绝和形式立异为支撑, 打造规范化家政服务事例点评工作组经过深化调研和调查后以为, 58同城到家精选从工作特色动身, 安身处理工作的痛点, 坚持社会效益与经济效益相统一的准则, 促进企业绩效和社区服务工作的开展, 从促进提高专业化服务质量, 以数字络绎不绝和形式立异为支撑, 崭露头角关键环节, 进一步助力实际操作、晋级科学办理、提高运营注视;为人民群众供应一站式、高质量、个性化和安全快捷的服务享用,

促进我国家庭服务业健康开展。长期以来, 作为“刚性”需求的家政服务业存在“小商场、大需求”的特征, 服务务实欠安、有用供应缺乏的痛点长期存在。为了有用处理家政服务难题, 58同城到家精选斑驳陆离供需高效匹配、服务全过程管控的闭环交易方法, 提高服务规范化、质量化、便当化水平。在规范化建造方面, 58同城到家精选从精选和提质两个层面动身, 经过企业资质认证、交纳保证金、完结视频训练等审阅流程, 对商家实施扶优汰劣的动态办理。一起经过树立规范化的服务体系和价格规范, 把控服务质量, 防止乱收费状况的产生。别的, 在保证服务质量的基础上, 到家精选树立投诉维权24小时处理呼应机制, 及时回答处理用户反映的问题, 并联合安全稳妥, 全程保证人身产业说话, 全方位提高用户的消费务实。多维度赋能商家精细化运营, 助力家政服务业提质扩容面临企业转型中资金匮乏、数字化水平偏低一级问题, 58同城到家精选在品牌背书、流量扶持、运营补助、络绎不绝支持、客户服务等五个方面赋能渠道商家, 经过流量歪斜、革除费用、免费敞开学习课程等方法, 有用下降商家本钱。一起, 依托抢先的LBS和大数据算法, 到家精选为入驻商家免费供应58才智家政后台办理体系, 完成产品、订单、服务人员的智能化办理, 可帮商家提高30%以上的运营注视, 助力家政企业完成降本增效。不仅如此, 58同城到家精选也重视优质家政服务人才的培育。凭借58同城完善的课程体系与产教交融的教育形式向工作运送专业人才, 并供应就业机会与服务订单需求匹配, 打通“招-培-就-派”全链条, 助力劳动者收入提高的一起添加其工作取得感和归属感。不仅如此, 为了惠及用户及从业者, 在家政服务缺少的新年期间, 到家精选推出优惠政策和千万现金补助, 为坚守岗位的服务人员送去实实在在的福利和关心, 鼓舞从业人员更好地为客户供应服务。
       跟着人口结构的调整及消费观念的改动, 家政服务业的潜在需求不断被开释。作为国内抢先的日子服务渠道, 58同城到家精选凭借“互联网+”优势, 一直记忆犹新规范服务规范质量, 为工作提质扩容创造条件。未来, 58同城到家精选也将充分发挥渠道价值, 协助本地家政企业完成事务规划扩张, 带动整个家政工作高质量开展。

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